В Московской области стартовал новый этап цифровизации государственных услуг, предложив жителям 52 проактивные и 28 комплексных онлайн-услуг, способных облегчить решение различных жизненных ситуаций. Об этом сообщает пресс-служба Министерства государственного управления Московской области Pro-Pushkino.Ru.
Проактивный подход к предоставлению услуг исключает необходимость самостоятельного поиска информации. В нужный момент предзаполненное заявление автоматически попадет в личный кабинет на региональном портале, где пользователю останется только проверить данные и отправить заявку в соответствующее ведомство.
Среди услуг, доступных в проактивном формате, можно выделить ежемесячные денежные выплаты для отдельных категорий граждан, оформление наборов для юбиляров, а также поддержку будущих мам и родителей детей с инвалидностью.
Кроме того, жители области могут выбрать конкретную жизненную ситуацию и получить сразу несколько услуг из одного комплекса. Одно заявление на портале позволяет оформить до 17 мер поддержки для защитников Отечества, записать ребенка в несколько кружков и секций, а также запросить несколько социальных справок.
В Министерстве отметили, что внедрение цифровых решений способствует экономии времени заявителей, минимизирует риск ошибок благодаря автоматическому заполнению данных и сокращает сроки рассмотрения обращений благодаря эффективному межведомственному электронному взаимодействию.
Губернатор Московской области Андрей Воробьев подчеркивает, что власти стремятся сделать государственные услуги максимально проактивными, избавляя жителей от необходимости обращаться в многофункциональные центры и преодолевать бюрократические преграды.
«Не нужно тратить время на походы в МФЦ — это уже часто ненужная история. Вашего ребенка в Московской области запишут в школу без ее посещения, потому что у нас есть данные, электронная база. Мы стараемся максимально прийти с проактивной услугой к человеку. Если вы многодетная мама, вам не нужно оформлять удостоверение, если у вас есть инвалидность, мы знаем об этом», — отметил Воробьев.
Таким образом, новая система онлайн-услуг в Подмосковье направлена на упрощение процесса получения необходимых мер поддержки для граждан, что делает жизнь жителей региона более комфортной и удобной.