С приближением летнего сезона, когда россияне активно планируют свои поездки, Роспотребнадзор запускает горячую линию, посвященную защите прав потребителей в сфере туристических услуг. С 25 мая по 7 июня 2026 года специалисты Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Зеленом АО будут доступны для консультаций по множеству вопросов, касающихся качественного и безопасного отдыха.
На горячей линии можно получить достоверную информацию о качестве туристических услуг, включая покупку путевок и размещение в гостиницах. Также предоставляются рекомендации по безопасному пребыванию в жаркую погоду, правильному питанию, качеству питьевой воды, правилам купания и необходимым прививкам для путешественников.
Важно отметить, что бесплатные консультации доступны по телефону горячей линии: 8 (499) 736-67-62. Специалисты принимают звонки в рабочие дни с 09:00 до 18:00 (с понедельника по четверг), и с 09:00 до 16:45 по пятницам. Обеденный перерыв проходит с 13:00 до 13:45. Кроме того, на федеральном уровне функционирует Единый консультационный центр Роспотребнадзора, где можно получить помощь круглосуточно по номеру: 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный).
Роспотребнадзор напоминает, что каждый потребитель имеет право на качественные услуги. Эта инициатива направлена на защиту прав граждан, что особенно актуально перед отпуском. Не упустите возможность получить квалифицированную помощь и защиту в вопросах, касающихся вашего отдыха!